{"id":1923,"date":"2019-01-18T16:49:49","date_gmt":"2019-01-18T16:49:49","guid":{"rendered":"http:\/\/helpcenter.antirion.cl\/?post_type=ht_kb&p=1923"},"modified":"2024-03-29T16:47:07","modified_gmt":"2024-03-29T16:47:07","slug":"mapas-de-procesos","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/helpcenter.antirion.cl\/index.php\/articulos\/mapas-de-procesos\/","title":{"rendered":"Mapa de Procesos"},"content":{"rendered":"\n

Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Un Mapa de Procesos<\/b> es una descripci\u00f3n simple de la estructura y flujo de operaciones de transformaci\u00f3n que conforma el sistema productivo de una industria. El modelo integrado de gesti\u00f3n de la Plataforma Antirion se basa en la premisa que la compa\u00f1\u00eda puede organizar el aspecto t\u00e9cnico de la gesti\u00f3n de riesgos sobre uno a m\u00e1s Mapas de Procesos, seg\u00fan se indica en la figura 1.<\/p>\n\n\n\n

..<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Fig.1. Mapa de Procesos: punto de partida de la gesti\u00f3n de riesgos SSOMA.\ufeff<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Un Mapa de Riesgos<\/b> es un Mapa de Procesos al que a las tareas se le han agregado los atributos de riesgo que se desean controlar, as\u00ed como los controles mismos. La figura 2 muestra un diagrama conceptual de un ejemplo de un Mapa de Procesos de Seguridad, en donde los atributos de riesgo que se desean controlar, as\u00ed como los controles mismos, est\u00e1n reunidos en el nivel Inventario<\/b> (rombos en la base de la figura).<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Fig. 2. Diagrama conceptual de un ejemplo de un Mapa de Procesos de Seguridad y su Mapa de Riesgos asociado.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

En este ejemplo, el Mapa de Procesos llega hasta el nivel 5. El Mapa de Riesgos es el Mapa de Procesos al que se la ha agregado un \u00faltimo nivel.<\/p>\n\n\n\n

Entre el primer nivel (aqu\u00ed denominado Empresa Principal) y el nivel denominado Operaci\u00f3n (que en la figura 2 corresponde al cuarto nivel) pueden crearse todos los niveles que la compa\u00f1\u00eda necesite. En la Plataforma Antirion todos los niveles antes del nivel Operaci\u00f3n son denominados gen\u00e9ricamente \u201cProcesos\u201d. Esto se ha resaltado en la figura 2 denominando a esos niveles, Padre, Hijo, Nieto, etc. Los \u00faltimos dos niveles de todo Mapa de Procesos son los de Operaci\u00f3n y Tarea. Esto significa que debajo de una Operaci\u00f3n no puede haber otra Operaci\u00f3n. Del mismo modo, debajo de una Tarea no puede haber otra Tarea.<\/p>\n\n\n\n

La Operaci\u00f3n<\/strong> es la menor unidad en la que se organiza el trabajo dentro de un Proceso y est\u00e1 compuesta por Tareas<\/strong>, que son unidades de trabajo llevadas a cabo por una persona o un equipo peque\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

La Tarea<\/strong> normalmente es realizada por grupos de trabajadores, organizados en cuadrillas u otro tipo de estructura, a veces guiados por un capataz o un Jefe de Turno. Es usual que diferentes Tareas de una Operaci\u00f3n sean asumidas por el mismo grupo de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Debido a que cada Operaci\u00f3n debe estar asignada a una empresa espec\u00edfica (empresa principal, empresa contratista o empresa subcontratista), las Tareas de una Operaci\u00f3n normalmente son ejecutadas por personal de una misma empresa.<\/p>\n\n\n\n

Los peligros, riesgos y controles<\/strong> se registran al interior de cada Tarea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La estructura organizativa del Mapa de Procesos, puede consultarse directamente en la Plataforma Antirion de la compa\u00f1\u00eda, bajo la pesta\u00f1a Inventarios<\/strong><\/em> del men\u00fa principal.<\/p>\n\n\n\n

Organizaci\u00f3n del Mapa de Procesos<\/h2>\n\n\n\n

En la Plataforma Antirion, cada \u00e1mbito de gesti\u00f3n puede tener, opcionalmente, su propio Mapa de Procesos, y cada Mapa de Procesos se puede unir a los otros mapas en alguna parte del \u00e1rbol, seg\u00fan los requerimientos de la compa\u00f1\u00eda. Por ejemplo, las siguientes figuras representan esquem\u00e1ticamente mapas de procesos de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, todos diferentes entre s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Fig. 3. Diagrama esquem\u00e1tico de un Mapa de Procesos de Seguridad.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Fig. 4. Diagrama esquem\u00e1tico de un Mapa de Procesos de Salud Ocupacional.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Fig. 5. Diagrama esquem\u00e1tico de un Mapa de Procesos de Medio Ambiente.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Si una compa\u00f1\u00eda decide gestionar t\u00e9cnicamente sus riesgos de manera de crear agrupaciones espec\u00edficas de los \u00e1mbitos de gesti\u00f3n que desea abordar, entonces puede proceder elaborando sus mapas de procesos como se indica en la figura 6. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
Fig. 6. Organizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n SSOMA desde el nivel Compa\u00f1\u00eda.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Obs\u00e9rvese que en este caso se han definido tres \u00e1mbitos t\u00e9cnicos de gesti\u00f3n (Seguridad, Salud y Ambiente), de los que cuelgan los mapas de procesos correspondientes, eventualmente todos diferentes entre s\u00ed. Esta forma de organizar la gesti\u00f3n tiene como ventaja el simplificar el establecimiento de KPI cr\u00edticos con los cuales medir la marcha del sistema, aunque no es indispensable para el buen dise\u00f1o de KPIs.<\/p>\n\n\n\n

Las figuras siguientes ilustran dos ejemplos de c\u00f3mo se podr\u00edan organizar diferentes mapas de procesos para la gesti\u00f3n de riesgos SSOMA.<\/p>\n\n\n\n

 <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Fig. 7. Organizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n SSOMA desde el nivel Corporaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Fig. 8. Organizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n SSOMA desde el nivel Corporaci\u00f3n\/Pa\u00eds.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La Plataforma Antirion permite crear una estructura organizativa de la gesti\u00f3n de riesgos SSOMA mediante una simple herramienta de configuraci\u00f3n. Adem\u00e1s, una vez creada una estructura inicial, esta puede modificarse<\/strong> de acuerdo con las modificaciones estructurales que las compa\u00f1\u00edas van sufriendo a lo largo de su existencia, otorgando as\u00ed una flexibilidad completa para que la compa\u00f1\u00eda se vaya acomodando a los desaf\u00edos organizacionales que debe enfrentar.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se presentan instrucciones de c\u00f3mo administrar Procesos, Operaciones y Tareas.<\/p>\n\n\n\n

Administraci\u00f3n de los Procesos<\/h2>\n\n\n\n \t\t
\r\n \t\t\tInformaci\u00f3n<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tPara realizar las acciones referidas en este instructivo, usted debe contar con los permisos necesarios en este m\u00f3dulo. Contacte a su Administrador Antirion, para m\u00e1s informaci\u00f3n. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n\n\n\n

El primer nivel del Mapa de Procesos est\u00e1 compuesto por un primer Proceso que viene predefinido por defecto en la Plataforma y corresponde a la Empresa Principal o contratante del servicio, bajo este primer Proceso se creara toda la estructura del Mapa de Procesos.
<\/p>\n\n\n\n \t\t

\r\n \t\t\t
    \r\n \t\t\t\t \t\t\t\t\t
  • Agregar<\/li>\r\n \t\t\t\t \t\t\t\t\t
  • Editar<\/li>\r\n \t\t\t\t \t\t\t\t\t
  • Mover<\/li>\r\n \t\t\t\t \t\t\t\t\t
  • Copiar<\/li>\r\n \t\t\t\t \t\t\t<\/ul>\r\n \t\t\t \t\t\t\t
    \r\n \t\t\t\t\t
    \r\n \t\t\t\t\t\t

    \n

      \n
    1. Para empezar, seleccione el ambiente Integrado<\/Strong><\/em>, en el men\u00fa que se despliega a la izquierda de la pantalla, haga clic en el m\u00f3dulo Inventario<\/Strong><\/em>, sub-m\u00f3dulo Mapa de procesos<\/Strong><\/em>.<\/li>\n
    2. Posicione el cursor sobre el proceso padre en el cual desea agregar el nuevo proceso y haga clic en el bot\u00f3n M\u00e1s<\/Strong><\/em> ubicado en la esquina derecha.<\/li>\n
    3. En el men\u00fa que se despliega, seleccione la opci\u00f3n Agregar sub proceso.<\/Strong><\/em><\/li>\n
    4. Se abrir\u00e1 una ventana donde debe ingresar el nombre del nuevo proceso<\/li>\n
    5. Una vez completada esta informaci\u00f3n, presione Agregar<\/Strong><\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n